Excitarea începe aici-învârte pentru glorie!
Urmărește senzația de adrenalină-joacă acum și câștigă!
Verificarea identității, menținerea siguranței contului și partajarea informațiilor cu furnizorii de plăți și partenerii de reglementare din România sunt toate acoperite. Citiți-o pentru a afla despre drepturile dumneavoastră, modul în care sunt utilizate cookie-urile și ce trebuie să faceți pentru a vă menține contul de jucător românesc legal.
Când vă înscrieți pentru un cont Frank Casino, colectăm informațiile personale de bază de care avem nevoie pentru a vă deschide și gestiona profilul, pentru a vă menține accesul în siguranță și pentru a vă oferi serviciile solicitate.
Ne concentrăm pe datele necesare pentru a configura conturi, pentru a ajuta jucătorii și pentru a ne îndeplini obligațiile legale. Putem solicita informații și documente suplimentare pentru a vă confirma identitatea atunci când vă verificați ulterior contul. Acest lucru este pentru a vă proteja atât pe dumneavoastră, cât și cazinoul de fraudă, preluarea contului și utilizare abuzivă. De multe ori, verificarea este necesară înainte ca anumite retrageri să poată fi procesate, cum ar fi o solicitare de retragere a Leu500 în fonduri.
Când vă înscrieți, Frank Casino solicită de obicei informații de bază despre cont și de contact. În acest fel, putem crea profilul dumneavoastră, vă putem trimite mesaje importante despre cont și vă putem menține contul în siguranță. UID și parola (stocate într-o formă securizată) sunt identificatori de cont.
Informații de contact, inclusiv o adresă de e-mail și, dacă este necesar, un număr de telefon pentru suport și siguranță. Numele complet al persoanei, data nașterii și românesc, dacă este necesar pentru verificări de eligibilitate. Unde locuiți: țara în care locuiți, cum ar fi România, și adresa dumneavoastră dacă trebuie să efectuați o plată sau să respectați regulile. Datele tehnice și de securitate includ adrese IP, identificatori de dispozitiv, marcaje temporale de conectare și alte informații utilizate pentru a detecta comportamente neobișnuite. Jocuri responsabile și verificări de eligibilitate: informațiile pe care le furnizați, cum ar fi dovada vârstei, și orice informații pe care trebuie să le furnizați despre autoexcludere, dacă se aplică.
Dacă alegeți să efectuați o depunere, procesatorul de plăți poate avea nevoie de mai multe informații de la dumneavoastră. Este posibil să primim referințe de tranzacții și informații limitate despre contul de plată de la furnizorul de plăți pentru a procesa o depunere de Leu100, de exemplu.
Înscrierea nu necesită nicio informație care nu este necesară.
Verificarea contului (KYC) este informația pe care o solicităm atunci când un nou client se înscrie, înainte de aprobarea unei retrageri sau atunci când sunt declanșate verificări de securitate sau de conformitate de către activitatea contului. Ceea ce trebuie să faceți poate fi diferit în funcție de istoricul contului dumneavoastră și de modul în care plătiți. În scopuri de verificare, solicităm de obicei următoarele informații sau documente: Dovada identității și a vârstei (de exemplu, un pașaport sau o carte de identitate națională cu numele complet și data nașterii); dovada adresei (de exemplu, o factură recentă de utilități sau un extras de cont cu numele și adresa dumneavoastră); dovada proprietății metodei de plată (de exemplu, o captură de ecran sau un extras cu câmpurile sensibile ascunse după cum este necesar); și verificări suplimentare (dacă este necesar): informații suplimentare despre proveniența banilor sau a averii, în funcție de cerințele de reglementare și de indicatorii de risc.
Pentru a vă menține datele în siguranță, vă putem solicita să încărcați documente prin canale securizate și putem solicita ca imaginile să fie clare, complete și needitate. Dacă vreunul dintre documente lipsește părți sau a expirat, putem solicita unul nou pentru ca procesul de verificare să poată fi finalizat rapid.
Unele informații despre contul și activitățile dumneavoastră sunt utilizate de Frank Casino pentru a vă oferi bonusuri, promoții și oferte de loialitate relevante și pentru a se asigura că fiecare ofertă este aplicată corect. Acest lucru ajută campaniile să găsească jucători eligibili, împiedică oamenii să facă aceeași cerere de două ori și oferă recompense precum un bonus de depunere Leu100 sau rotiri gratuite atunci când se efectuează o depunere eligibilă. Informațiile dumneavoastră sunt, de asemenea, utilizate pentru a vă informa despre promoții cu durată limitată, pentru a se asigura că opțiunile de opt-in sunt respectate și pentru a se asigura că toate activitățile promoționale sunt în conformitate cu jocurile responsabile și cu orice cerințe legale care se pot aplica în România.
Dacă informațiile pe care le au în dosar nu arată că un jucător este eligibil, Frank Casino poate limita, întârzia sau anula un bonus.
Pentru a se asigura că promoțiile se desfășoară fără probleme, Frank Casino poate utiliza următoarele tipuri de informații: Identificatori de cont, cum ar fi e-mail, nume de utilizator, ID de jucător și istoric de conectare, pentru a se asigura că bonusurile sunt acordate contului corect și că același cont nu le valorifică de mai multe ori. Data nașterii, adresa și românesc (dacă este necesar) sunt necesare pentru a se asigura că persoana are vârsta legală și respectă regulile campaniei din țara sa. Pentru a calcula corect valoarea bonusului, parierea și rambursarea, trebuie să știți despre istoricul depozitelor și al jocurilor dumneavoastră, inclusiv suma depusă (de exemplu, Leu50), istoricul pariurilor și jocurile jucate.
Ca modalitate de a menține promoțiile în siguranță împotriva abuzurilor și de a găsi cereri care nu au sens, colectăm date tehnice precum adrese IP, identificatori de dispozitiv și date de sesiune. Pentru ca ofertele să fie trimise doar prin canalele corecte, puteți alege dacă să primiți e-mailuri, mesaje text sau notificări push. Datele dumneavoastră de activitate sunt utilizate pentru a se asigura că termenii unei promoții sunt îndepliniți atunci când sunt detaliați. De exemplu, dacă o ofertă spune că puteți primi un bonus de până la Leu200 după efectuarea unei anumite depuneri, Frank Casino verifică depunerea și intervalul de timp, apoi vă acordă recompensa conform regulilor campaniei.
Anunțurile vă sunt de obicei trimise pe baza modului în care utilizați platforma, cum ar fi ce tipuri de jocuri vă place să jucați sau cât de recent ați jucat într-un turneu. Această personalizare este menită să mențină ofertele utile și să reducă mesajele irelevante, respectând în același timp alegerile dumneavoastră de marketing.
Frank Casino poate efectua verificări suplimentare înainte de a transforma valoarea promoțională în fonduri care pot fi retrase pentru a proteja atât jucătorii, cât și integritatea promoțiilor. Verificarea eligibilității poate fi efectuată înainte ca bonusurile să fie acordate, ceea ce ajută la oprirea fraudei, a rambursărilor și a utilizării neautorizate. Când accesați setările contului, puteți opri de obicei acest tip de mesaje. Dacă alegeți să nu le primiți, Frank Casino vă poate trimite în continuare mesaje legate de cont care sunt necesare pentru serviciu, dar nu vor include mesaje despre bonusuri și promoții.
Când depuneți bani sau solicitați o retragere la Frank Casino, procesăm doar datele de plată de care avem nevoie pentru a finaliza tranzacția, pentru a opri frauda și pentru a respecta regulile stabilite de autoritățile de reglementare. Aceasta include de obicei informații precum metoda de plată utilizată, suma tranzacției (cum ar fi o depunere de Leu20 sau o solicitare de retragere pentru Leu500), ora și starea tranzacției, precum și identificatori tehnici care ne ajută să ne asigurăm că plata este reală. Informațiile sensibile despre card nu sunt stocate în întregime pe sistemele noastre pentru a reduce riscul și pentru a vă menține confidențialitatea în siguranță. Plățile cu cardul sunt procesate de furnizori de servicii de plată de încredere acolo unde sunt acceptate, iar Frank Casino primește doar informațiile de confirmare de care are nevoie pentru a credita contul și pentru a potrivi plățile.
Folosim informațiile dumneavoastră de plată pentru a procesa tranzacții, cum ar fi depuneri și retrageri, precum și rambursări și inversări atunci când apar. De exemplu, dacă o depunere de Leu50 este încă în așteptare, am putea verifica referința și starea furnizorului pentru a ne asigura că a fost finalizată înainte de a adăuga banii în contul dumneavoastră. Pentru siguranță și pentru a opri frauda, informațiile de plată sunt verificate pentru modele neobișnuite, potriviri sau semne de risc ridicat. Ca parte a acestui proces, informațiile despre cont pot fi comparate cu semne cunoscute de fraudă, iar metoda de plată trebuie să fie utilizată de titularul real al contului.
Verificări de conformitate: Pentru a ne îndeplini obligațiile de combatere a fraudei și a spălării banilor, putem lega o retragere de Leu200 de pași de verificare atunci când este necesar. Aceasta poate include asigurarea că plățile sunt trimise către o metodă pe care o dețineți și respectarea regulilor stabilite de partenerii noștri de plată pentru depuneri și retrageri.
Pentru a autoriza depuneri, a procesa retrageri și a returna stările tranzacțiilor, sunt necesari furnizorii de servicii de plată. Pentru a detecta comportamente suspecte și a menține conturile în siguranță, sunt utilizate instrumente de fraudă și de risc. Dacă este necesar, partenerii bancari vor fi utilizați pentru a direcționa și a deconta plățile. autorități sau autorități de reglementare — doar atunci când suntem obligați legal să le arătăm înregistrările tranzacțiilor.
Minimizarea și păstrarea datelor: Păstrăm înregistrările de plată doar atât timp cât este necesar pentru a vă gestiona contul, a soluționa dispute, a opri frauda și a ne îndeplini obligațiile legale de a le păstra. De exemplu, ați putea păstra jurnalele de tranzacții care arată că ați depus Leu100 în contul dumneavoastră sau ați retras Leu300, dar nu și alte informații sensibile de plată.
Pentru a vă menține în siguranță, este posibil să puteți retrage bani doar folosind metodele de plată legate de contul dumneavoastră. De asemenea, vi se pot solicita dovezi suplimentare înainte ca o plată mai mare, cum ar fi o retragere de Leu1000, să fie aprobată. Aceste verificări reduc probabilitatea ca cineva să intre fără permisiune și ca banii să fie trimiși în locul greșit.
Frank Casino efectuează aceste verificări înainte de a aproba retragerile pentru a menține retragerile în siguranță și soldurile jucătorilor în siguranță. Aceste verificări ajută la asigurarea că plata merge către titularul legitim al contului și că activitatea care a condus la plată este legală și joc responsabil. Verificările pot fi trimise atunci când există o retragere mare, o modificare a informațiilor contului sau un semnal de risc de la un sistem de plată. Putem reține temporar retragerile până când primim și confirmăm informațiile lipsă, dacă este necesar.
Este posibil să trebuiască să treceți prin verificări de securitate înainte de a putea efectua o retragere. Acest lucru nu este menit să încetinească jucătorii onești. Acestea sunt o modalitate normală de a opri frauda și pot fi utilizate atunci când cineva dorește să retragă 100 Leu sau mai mult pentru prima dată, atunci când dorește să retragă de mai multe ori într-un interval scurt de timp sau atunci când încearcă să își modifice informațiile bancare chiar înainte de a retrage. Pentru a evita întreruperile, asigurați-vă că informațiile din profilul dumneavoastră sunt corecte și consistente, utilizați metode de plată legate de numele dumneavoastră și nu permiteți nimănui altcuiva accesul la contul dumneavoastră.
Unele declanșatoare comune sunt prima retragere sau prima retragere de peste 100 Leu. Retrageri unice de 500 Leu sau mai mult, sau o creștere bruscă a mărimii medii a retragerii. Depuneri și retrageri multiple care nu se potrivesc cu modul în care jucați de obicei. Informații despre e-mail, telefon, adresă sau plată care se schimbă frecvent. Utilizarea instrumentelor de plată sau accesarea unui cont fără permisiune de către o terță parte.
Vi se poate solicita să prezentați un act de identitate (un document valabil cu numele și data nașterii pe el). Act de identitate cu numele și adresa dumneavoastră scrise pe el (un document recent). Dovada proprietății metodei de plată (dovada că destinația retragerii vă aparține). Frank Casino ar putea solicita, de asemenea, să vadă dovada tranzacțiilor anterioare care implică depunerile dumneavoastră, în principal dacă ați efectuat mai multe depuneri de 1.000 Leu sau mai mult într-un interval scurt de timp. Furnizarea de fișiere clare și complete ajută la aprobarea lor mai rapidă.
Rețineți că retragerile pot fi efectuate doar către metode de plată legate de contul dumneavoastră oficial. Vi se poate solicita să alegeți o altă metodă de depunere eligibilă deținută de aceeași companie dacă metoda pe care ați utilizat-o pentru a efectua depunerea nu poate fi utilizată pentru a efectua o retragere.
Anumite verificări pot fi necesare cu privire la sursele de fonduri pentru a se asigura că jocurile de noroc sunt finanțate legal. Dacă numărul de depuneri crește semnificativ, dacă modelele indică utilizarea banilor terților sau dacă sunt atinse pragurile de reglementare, acest lucru este de obicei solicitat. De exemplu, dacă primiți depuneri de Leu2.000 sau mai mult în contul dumneavoastră, vi se poate solicita să prezentați dovada.
Documentele care arată de unde au provenit banii includ dovada salariului sau a venitului. Banii care intră în bancă și tranzacțiile aferente sunt afișate pe extrasele de cont. Dacă este necesar, dovada venitului din afaceri. Dovada economiilor sau a altor modalități legale de a obține bani. Toate informațiile sunt utilizate doar pentru a menține lucrurile în siguranță, pentru a se asigura că regulile sunt respectate și pentru a opri frauda. Dacă documentele lipsesc sau sunt neclare sau dacă nu se potrivesc cu informațiile contului dumneavoastră, retragerea poate să nu fie procesată până când problema nu este rezolvată.
Pentru a vă asigura că retragerea se desfășoară fără probleme, asigurați-vă că documentele pe care le trimiteți sunt clare, actualizate și se potrivesc cu informațiile din profilul dumneavoastră Frank Casino.
Cookie-urile și alte tehnologii de urmărire sunt utilizate de Frank Casino pentru a menține site-ul în siguranță, fiabil și ușor de utilizat. Pentru a vă îmbunătăți experiența, acestea ne ajută să ne amintim preferințele dumneavoastră, să vă menținem sesiunea activă și să stabilim care pagini și funcții funcționează cel mai bine. Pentru a face lucrurile mai personale și pentru a vă afișa anunțuri, folosim și unele cookie-uri. Puteți vedea anunțuri relevante, puteți primi mesaje personalizate pe site și puteți afla dacă o ofertă a fost utilă utilizând aceste instrumente. De exemplu, vă putem afișa un bonus de până la Leu200 care este legat de jocurile pe care le jucați în loc de o campanie generală.
Fișierele cookie sunt fișiere text mici care sunt salvate în browserul dumneavoastră sau pe dispozitivul dumneavoastră. Acestea sunt utilizate pentru personalizare și anunțuri. Pixelii, SDK-urile (în aplicații) și jurnalele de evenimente pe server sunt câteva alte tehnologii care pot fi utilizate pentru urmărire.
Cookie-urile pot fi utilizate pentru următoarele lucruri atunci când sunt activate: Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcțiile de bază ale site-ului, cum ar fi conectarea, verificările de securitate, prevenirea fraudei și continuitatea contului. Cookie-urile de preferințe vă salvează preferințele pentru lucruri precum limba, regiunea și afișarea, astfel încât să nu trebuiască să le faceți din nou și din nou. Cookie-urile de analiză ne ajută să stabilim de unde provin vizitatorii noștri, cum utilizează funcțiile noastre și cât de bine funcționează site-ul nostru, astfel încât să putem remedia problemele și să îl facem mai ușor de navigat. Cookie-urile de personalizare ne permit să vă afișăm anunțuri și conținut mai relevante pentru dumneavoastră pe baza modului în care navigați și jucați. Cookie-urile publicitare ajută la livrarea anunțurilor, limitează numărul de ori în care vedeți același anunț și urmăresc campaniile.
Ofertele personalizate se bazează adesea pe lucruri precum site-urile pe care le vizitați, jocurile pe care le jucați, adresa dumneavoastră IP pentru a vă face o idee despre locația dumneavoastră și modul în care răspundeți la anunțuri. Ceea ce vedeți pe site și în canalele de marketing se poate schimba dacă alegeți să faceți acest lucru. De exemplu, puteți vedea mai multe memento-uri despre o ofertă de depunere Leu50 sau o ofertă de rotiri gratuite legată de un anumit furnizor.
Alte companii pot plasa propriile cookie-uri pe computerul dumneavoastră pentru a urmări performanța anunțurilor sau pentru a vă afișa anunțuri bazate pe interesele dumneavoastră. Când li se solicită, acești parteneri pot gestiona identificatori precum ID-urile cookie, ID-urile dispozitivului și datele de eveniment, care includ lucruri precum clicuri pe anunțuri, vizualizări de pagini și vânzări. Dorim să partajăm doar ceea ce este necesar pentru motivul declarat și să utilizăm protecții legale și tehnice atunci când este necesar. Puteți accesa opțiunile și controalele în orice moment.
Dacă site-ul nostru are un banner de cookie sau un centru de preferințe, puteți modifica setările cookie-urilor acolo. Dacă nu, puteți face acest lucru în setările browserului prin blocarea, ștergerea sau restricționarea cookie-urilor. Este posibil să se piardă unele personalizări dacă dezactivați cookie-urile care nu sunt necesare, iar funcții precum anunțurile direcționate sau măsurarea anunțurilor pot să nu funcționeze conform intenției. Cu toate acestea, cookie-urile necesare ar trebui să își poată îndeplini în continuare funcția. Rețineți că ștergerea cookie-urilor sau utilizarea unui alt browser sau dispozitiv poate face ca setările dumneavoastră să funcționeze din nou, și vi se poate solicita să vă confirmați din nou alegerile privind cookie-urile.
Protejarea confidențialității dumneavoastră, stabilirea limitelor și autoexcluderea sunt toate controale de joc responsabil pe care le oferă Frank Casino. Aceste controale vă ajută să rămâneți la conducerea jocului dumneavoastră și să vă mențineți informațiile personale în siguranță. Aceste instrumente sunt concepute pentru a fi simple de utilizat și greu de ocolit, astfel încât alegerile dumneavoastră să fie menținute pe dispozitive și sesiuni. Toate solicitările de stabilire a limitelor și de a fi omis de pe liste sunt tratate ca informații private ale contului. Frank Casino le va utiliza doar pentru a aplica protecțiile pe care le alegeți, pentru a opri modificările neautorizate și pentru a face ceea ce este cerut de lege în România.
Depunerile, pierderile, pariurile și gestionarea sesiunilor dumneavoastră sunt toate limitate în moduri care au sens pentru bugetul dumneavoastră și pentru modul în care jucați. Puteți stabili limite pentru diferite perioade de timp, cum ar fi zilnic, săptămânal sau lunar, și acestea vor fi aplicate automat odată ce le salvați în contul dumneavoastră. Limite de depunere: Acestea vă spun cât puteți adăuga la contul dumneavoastră în fiecare zi, de exemplu 100 Leu. Ca exemplu, o limită săptămânală de pierdere de 250 Leu ar stabili o limită asupra celei mai mari sume de bani care ar putea fi pierdută. Limite de pariere: Stabiliți o sumă maximă de bani care poate fi pariată, cum ar fi 1000 Leu pe lună. Limitele de timp pentru sesiuni vă permit să decideți cât timp puteți fi conectat înainte de a vi se solicita să plecați pentru o vreme. "Pauze de răcire" sunt pauze scurte în joc care vă permit să vă odihniți și să vă reîncărcați.
Pentru a vă menține în siguranță, limitele sunt de obicei reduse imediat, în timp ce creșterile pot să nu aibă loc imediat. Acest lucru ajută la oprirea modificărilor făcute pe loc. Dacă nu puteți modifica o limită imediat, interfața contului vă va arăta când poate fi efectuată cea mai timpurie modificare.
Notă despre confidențialitate: înregistrările contului dumneavoastră pot urmări valorile limitelor (cum ar fi Leu100) și istoricul modificărilor pentru a ajuta la aplicarea setărilor dumneavoastră, la detectarea activității suspecte și la susținerea verificărilor pentru jocul responsabil. Doar personalul autorizat și sistemele care au fost verificate pot avea acces.
Puteți bloca accesul la contul dumneavoastră Frank Casino pentru o anumită perioadă de timp cu autoexcluderea dacă aveți nevoie de o barieră mai puternică decât limitele sau o pauză scurtă. Nu puteți paria sau depune bani în timp ce sunteți autoexclus, și este posibil să nu primiți mesaje de marketing despre jocuri. Autoexcludere bazată pe timp: alegeți o perioadă de timp stabilită care funcționează cel mai bine pentru dumneavoastră. Când este posibil, puteți solicita o excludere deschisă care durează până când un proces formal de reactivare este finalizat. Înainte de a aplica sau de a ridica o autoexcludere, Frank Casino poate solicita dovezi suplimentare pentru a se asigura că solicitarea este reală și pentru a împiedica străinii să interfereze cu protecțiile dumneavoastră.
Notă despre confidențialitate: statutul de autoexcludere este păstrat secret. Este utilizat pentru a susține conformitatea, pentru a limita accesul și pentru a opri depunerile. Uneori, Frank Casino poate partaja informații limitate despre excludere cu autoritățile competente sau cu sistemele autorizate de autoexcludere din România. Controalele de joc responsabil creează date private, cum ar fi limitele stabilite, marcajele temporale și acțiunile care au loc în contul dumneavoastră. Aceste informații sunt apoi gestionate într-un mod responsabil.
Pentru a menține aceste informații în siguranță, pentru a evita disputele și pentru a îndeplini cerințele de reglementare, Frank Casino le păstrează doar atât timp cât este necesar. Nu sunt utilizate pentru a crea profiluri de marketing despre cât de vulnerabil sunteți sau pentru a vă trimite stimulente pentru a juca jocuri. Orice mesaje importante despre jocul responsabil, securitatea contului sau notificări legale pot fi trimise în continuare chiar dacă vă modificați preferințele de contact. Acest lucru se datorează faptului că sunt necesare pentru a vă proteja contul și pentru a aplica controalele pe care le-ați ales.
Confidențialitatea telefonului și a tabletei la Frank Casino depinde atât de sistemele noastre, cât și de modul în care este configurat dispozitivul dumneavoastră iOS sau Android. Vă menținem informațiile despre cont, activitatea de joc și informațiile despre tranzacții în siguranță pe sesiunile mobile la fel ca și pe sesiunile desktop. Controlul accesului este important pentru dispozitivele mobile deoarece acestea sunt personale și mereu conectate. Șansa de expunere nedorită a datelor este mai mică atunci când limitați ce poate accesa și utiliza aplicația și browserul și utilizați protecțiile încorporate ale sistemului de operare. Conectările și plățile funcționează, de asemenea, conform așteptărilor.
Cum să vă protejați confidențialitatea pe iOS și Android Criptare și securitate a sesiunii. Ori de câte ori vă conectați sau jucați la Frank Casino, conexiunea dumneavoastră este ascunsă. Pentru cele mai bune rezultate, mențineți sistemul de operare actualizat și nu vă conectați la dispozitive care au fost "rootate" sau "jailbroken", deoarece sistemul poate să nu fie la fel de sigur.
Identificatori de dispozitiv și permisiuni. Pe dispozitivele mobile, browserele și aplicațiile pot solicita utilizarea camerei, a fotografiilor, a locației și a notificărilor, printre altele. Doar jucarea jocurilor la Frank Casino nu necesită multe permisiuni. Ar trebui să permiteți doar ceea ce este necesar pentru o funcție pe care o utilizați, cum ar fi accesul la cameră pentru a face fotografii ale documentelor în timpul verificării.
Confidențialitatea portofelului și plățile. Dacă utilizați o metodă de plată mobilă pentru a depune Leu100 sau mai mult, asigurați-vă că fluxurile de plată sunt sigure utilizând Face ID, Touch ID, amprente sau o parolă puternică. Înainte de a confirma o tranzacție, asigurați-vă întotdeauna că sunteți pe domeniul oficial Frank Casino și nu vă salvați informațiile de plată pe un dispozitiv pe care îl pot utiliza alte persoane.
iCloud Keychain ar trebui să fie păstrat în siguranță cu o parolă puternică a dispozitivului, iar permisiunile aplicațiilor și site-urilor web ar trebui verificate în Setări. Urmărirea ar trebui limitată acolo unde este posibil. Pentru a limita accesul la cameră, stocare și locație pe un dispozitiv Android, utilizați Managerul de permisiuni. De asemenea, ar trebui să dezactivați instalarea din surse necunoscute și să mențineți Google Play Protect activat.
Dispozitive partajate și Wi-Fi public. Nu ar trebui să depuneți sau să retrageți bani din contul dumneavoastră pe rețele publice decât dacă aveți încredere în rețea. Acest lucru se aplică și pentru sume la fel de mici ca Leu50. Nu utilizați "ține-mă minte" pe computere partajate, și deconectați-vă întotdeauna când ați terminat. Alerte și confidențialitate pe ecran. Lucruri rele pot apărea atunci când notificările apar pe ecranul de blocare al telefonului dumneavoastră. Dezactivați alertele de marketing sau setați-le să ascundă previzualizările dacă doriți să vă mențineți confidențialitatea, mai ales dacă alte persoane pot vedea dispozitivul dumneavoastră.
Sfaturi utile despre cum să vă mențineți contul privat. Dacă puteți, utilizați o parolă unică, activați autentificarea cu doi factori, mențineți browserul și sistemul de operare actualizate și ștergeți istoricul de navigare atunci când ați terminat de utilizat un dispozitiv împrumutat. Dacă observați activitate ciudată, ar trebui să vă schimbați parola imediat și să contactați suportul din contul dumneavoastră pentru a vă asigura că nimeni altcineva nu poate intra.
Informațiile dumneavoastră de contact, data nașterii, informațiile de conectare, istoricul tranzacțiilor și documentele de verificare sunt singurele lucruri de care avem nevoie pentru a vă deschide și a vă gestiona contul. Nu stocăm numere complete de card; informațiile despre cardul de plată și bancare sunt gestionate de furnizori de servicii conformi cu PCI. Informațiile despre contul dumneavoastră sunt criptate în timpul transmiterii, doar personalul autorizat poate avea acces la ele, și monitorizăm orice activitate neobișnuită. Puteți modifica modul în care doriți să gestionați confidențialitatea în profilul dumneavoastră, și puteți solicita Suportului o copie a datelor pe care le stochează despre dumneavoastră.
Da. Din motive de siguranță și legale, urmărim metoda, suma, ora și informațiile de bază despre plătitorul fiecărei depuneri. Ca exemplu, o captură de ecran din contul dumneavoastră de portofel electronic sau o fotografie mascată a cardului dumneavoastră ar putea fi solicitată ca dovadă a proprietății metodei de plată. Pentru sume mai mari sau activități neobișnuite, putem solicita, de asemenea, dovada provenienței fondurilor. Accesul este acordat doar procesatorilor noștri de încredere și echipelor de Plăți și Conformitate. Informațiile dumneavoastră financiare nu sunt furnizate altor persoane.
Indiferent de metoda pe care o utilizați pentru a depune, o puteți utiliza doar pentru a retrage bani. Dacă este posibil, puteți utiliza aceeași metodă pentru a depune bani din nou. Înainte de a fi plătit, putem verifica documentele dumneavoastră, vă putem confirma identitatea și putem căuta semne de fraudă. Unele dintre cele mai comune motive pentru întârzieri sunt documentele lipsă, informațiile incorecte, un bonus care nu a fost pariat încă sau o verificare de securitate suplimentară. Pentru a finaliza mai rapid, asigurați-vă că vă verificați contul din timp, mențineți informațiile de contact actualizate și utilizați o metodă verificată pentru a retrage bani pe numele dumneavoastră.
Nu este adevărat că bonusurile slăbesc protecțiile de confidențialitate, dar pot duce la verificări suplimentare pentru a opri abuzul. Am putea analiza datele dispozitivului, adresa IP și legăturile contului pentru a ne asigura că fiecare persoană are un singur cont și că termenii bonusului sunt respectați. Retragerile pot fi limitate în timp ce un bonus este activ până când toate cerințele de eligibilitate sunt îndeplinite și bonusul a fost pariat de un anumit număr de ori. Înainte de a solicita o plată, asigurați-vă că înțelegeți regulile bonusului în fereastra promoțională și secțiunea Bonus a contului dumneavoastră.
Disponibilitatea se bazează pe regulile din România. Pentru a juca, trebuie să aveți vârsta legală pentru a juca legal și să fiți într-un loc unde este legal să faceți acest lucru. Sunt utilizate verificări standard, cum ar fi semnalele IP și ale dispozitivului, și putem solicita dovada vârstei, a adresei și românesc. Setările dumneavoastră de confidențialitate, istoricul sesiunilor și instrumentele de securitate sunt aceleași pe mobil ca și pe computer. Pentru securitatea contului, utilizați o parolă puternică și 2FA (dacă este disponibil). De asemenea, contactați Suportul imediat dacă observați conectări de la persoane pe care nu le cunoașteți.
Primim doar informațiile de care avem nevoie pentru a gestiona tranzacțiile dumneavoastră și pentru a vă menține contul în siguranță. Aceasta include de obicei numele dumneavoastră, informațiile de contact, numărul de cont, numărul metodei de plată, suma tranzacției, ora și datele dispozitivului/IP pentru a opri frauda. Sistemele noastre nu stochează numere complete de card; acestea sunt gestionate de procesatori de plăți certificați. Partajăm doar cantitatea minimă de date cu partenerii de prevenire a fraudei, băncile, procesatorii de carduri și portofelele electronice pentru a finaliza plata, a evita rambursările și a trece verificările de conformitate. Profilul contului dumneavoastră are un loc unde puteți vedea și modifica informațiile personale. De asemenea, puteți contacta Suportul cu adresa de e-mail înregistrată pentru a obține o copie a informațiilor pe care le-au stocat despre dumneavoastră. Dacă doriți să vă mențineți informațiile mai în siguranță, alegeți metode de plată care solicită mai puține detalii personale și nu vă modificați informațiile contului decât dacă este necesar.
Pentru a vă proteja contul și Leu, vă verificăm identitatea și proprietarul plății înainte de a vă permite să retrageți bani și în unele situații cu risc ridicat. Aceasta ar putea fi un act de identitate cu fotografie, dovada adresei și dovada metodei de plată (cum ar fi o captură de ecran sau o fotografie a cardului cu primele șase și ultimele patru cifre ascunse). Doar personalul autorizat și partenerii de verificare aprobați pot vedea aceste documente. Acestea sunt utilizate doar pentru conformitate, prevenirea fraudei și securitatea contului. Pentru jocuri sigure și responsabile, limitele contului pot include limite zilnice sau lunare de depunere, limite de retragere care necesită verificări suplimentare și limite de sesiune sau de pierdere pe care le stabiliți în contul dumneavoastră. Legalitatea se bazează pe legile din România, și poate fi diferită pentru jucătorii din diferite țări. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că jocurile de noroc online sunt legale în România. De asemenea, blocăm accesul din locuri care nu sunt permise, și putem solicita verificări de locație. Dacă situația dumneavoastră se schimbă, trebuie să vă actualizați informațiile imediat pentru a evita întârzieri în primirea plății.
Bonus
pentru prima depunere
1000Leu + 250 FS
Switch Language
